• Во всякое время проверять ход и качество выполняемых работ, не вмешиваясь в деятельность Органа по сертификации.
• Отказаться от дальнейшего выполнения работ по заявке в любое время до завершения выполнения работ и подписания Акта сдачи-приема работ, выплатив Органу по сертификации часть установленной цены пропорционально части работ, выполненных до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения заявки.
• Выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов процессов соответствующим установленным требованиям;
• Обращаться для осуществления сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на процессы, которые заявитель намеревается сертифицировать;
• Подавать жалобы и апелляции на действия и решения органа по сертификации;
• Использовать техническую документацию для подтверждения соответствия процессов цепочки поставок и лесоуправления установленным требованиям, распространяющегося на выпускаемую продукцию, заявленную как результат выхода из сертифицируемого процесса;
• Быть осведомленным о ходе и результатах работ по подтверждению соответствия заявляемых процессов.

• Представить Органу по сертификации сведения и документы, необходимые для выполнения работ
• Осуществить оплату работ в порядке и размере, установленном требованиями Договора на сертификацию.
• Обеспечить доступ экспертов Органа по сертификации и привлеченных им третьих лиц к производственным помещениям и сооружениям Заказчика, ознакомить их с технической оснащенностью для осуществления анализа состояния производства, отбора образцов и других мероприятий, проводимых в процессе исполнения Договора.
• Своевременно, в порядке и сроки, установленные Договором, осуществить приемку выполненных работ.
• Осуществить за свой счёт доставку аудиторов до местонахождения проверяемого процесса.
• Обеспечивать стабильность показателей (характеристик) выполнения процессов, подтвержденных сертификатом соответствия, требованиям нормативных документов.
• Выпускать в обращение продукцию заявляемую в группах продукции, подлежащую подтверждению соответствия в процессах лесоуправления и цепочек поставок, только после осуществления такого подтверждения соответствия.
• Вести учет всех рекламаций (претензий) и извещать о них письменно Исполнителя, осуществлять мероприятия по решению Органа по сертификации по выявлению и установлению неприемлемых материалов.
• Выполнять установленные требования, требования Исполнителя или схем по подтверждению соответствия процессов в отношении использования знаков соответствия, ссылок на результаты подтверждения соответствия процессов в средствах массовой информации.
• Предварительно письменно уведомлять Орган по сертификации обо всех намечающихся модернизациях (модификациях) процесса цепочки поставок и лесоуправления.
• Перед тем, как направить Исполнителю документы, необходимые для выполнения работ по договору, своими силами и за свой счет выполнить перевод (профессиональный технический) на русский язык предоставляемых документов и сведений или их частей, если указанные документы составлены на иностранном языке.
• После получения сертификата соответствия на протяжении всего его срока действия:

1. осуществлять производственный контроль и принимать все необходимые меры для того, чтобы процесс производства обеспечивал соответствие процесса требованиям стандартов систем сертификации (если это предусмотрено схемой сертификации);

2. обеспечивать соответствие процесса на протяжении всего срока действия сертификата требованиям стандартов систем по сертификации и других нормативных документов;

3. указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия;

4. незамедлительно письменно уведомлять Орган по сертификации процесса обо всех изменениях, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований: правовой, коммерческий, организационный статус или право собственности; организационная структура и руководство (например, основной управленческий персонал, ответственный за принятие решений, или технические работники); модификации продукции или производственного процесса; адрес для связи и места проведения работ; основные изменения в системе менеджмента качества;

5. приостанавливать или прекращать реализацию сертифицированной продукции, если действие сертификата соответствия приостановлено, либо аннулировано;

6. приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если срок действия сертификата соответствия истек;

7. в случае приостановки действия или аннулирования сертификата соответствия немедленно прекратить использовать все рекламные материалы, которые содержат любые ссылки на сертификат;

8. вести записи всех жалоб, доведенных до сведения заявителя и касающихся выполнения сертификационных требований, принятия соответствующих мер в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в продукции, которые влияют на соответствие сертификационным требованиям на протяжении всего срока действия сертификата, а также предоставлять их Органу по сертификации по его запросу;

9. извещать письменно Орган по сертификации о всех поступивших рекламациях (претензиях);

10. использовать информацию о сертификации процесса цепочки поставок и лесоуправления таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации Органа по сертификации, отказаться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение.